FAQ

Pagos

Cuáles métodos de pago están disponibles?

Puedes realizar tus compras con tu tarjeta de crédito o débito, mediante una transferencia bancaria o depósito en OXXO, todo desde nuestro sitio web.

Existen reembolsos?

Si por alguna razón el producto no se encuentra en condiciones óptimas o demora en llegar, te ofreceremos un reembolso total.

Cómo puedo comprar mediante una transferencia o depósito bancario?

Para el monto total de la transferencia, toma en cuenta el valor del producto o productos que compraste y por favor agrega $100.00 pesos correspondientes a los costos de envío.

Cuenta CLABE:

0125 8001 5634 858383

Tarjeta de débito:

4152 3136 4565 5288

Una vez realizada la transferencia, por favor envía un email a contact.riotgarments@gmail.com con el comprobante (captura de la transferencia).

Si lo prefieres, también puedes enviar el comprobante vía mensaje en Instagram, Messenger o Whatsapp (8187059603).

Cómo puedo comprar mediante un depósito en el OXXO?

Para el monto total del depósito, toma en cuenta el valor del producto o productos que compraste y por favor agrega $100.00 pesos correspondientes a los costos de envío.

Tarjeta de débito:

4152 3136 4565 5288

Banco: BBVA (Bancomer)

Una vez realizado el depósito, por favor envía un email a contact.riotgarments@gmail.com con el comprobante (fotografía del recibo).

Si lo prefieres, también puedes enviar el comprobante vía mensaje en Instagram, Messenger o Whatsapp (8187059603).

Envíos

Dónde puedo encontrar la confirmación de mi pedido?

La confirmación de tu compra la enviamos a la dirección de email que nos proporcionaste; si no la has recibido dentro de las primeras 24 horas, por favor envíanos contáctanos a contact.riotgarments@gmail.com. Antes de contactarnos, por favor asegúrate de haber revisado las carpetas de spam o correos no deseados.

Cuándo recibiré mi(s) producto(s)?

El pedido será entregado hasta tu dirección en un rango de 3 a 5 días, dependiendo del proveedor de envío (UPS, DHL, Redpack, etc.)

A qué países realizan envíos?

Por el momento, únicamente realizamos envíos dentro de la república mexicana.

Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $100.00 pesos mexicanos para todos los artículos en la tienda para envíos a toda la República Mexicana. El envío de tu pedido es gratis a partir de la compra de 3 prendas.

Otros

Cómo me puedo poner en contacto?

Por medio de nuestro email: contact.riotgarments@gmail.com o por medio de nuestras redes sociales.

riot es una empresa confiable?

Nuestra prioridad es mantener una excelente reputación y asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

Cómo saber cuáles productos están disponibles?

Siempre contamos con inventario para todo nuestro catálogo.

Cuentan con tallas para mujer?

Todas nuestras tops (T-shirts, hoodies, etc.) están disponibles en tallas para hombre y mujer.